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Venkat
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Comentário na comunidade Feedback - Community Forums (Gather)
I think not having this feature is frustrating most of our agents and possibly users who follow our forums. If a feature is not considered for 4 years, then there is something seriously wrong about the Product Management at Zendesk. Either they are not reading this or they do not care!!!!
I am sure other CRMs like Freshdesk will catch up (or they already possibly do).
This is becoming a serious criteria for us thinking of moving away from Zendesk!
Exibir comentário · Publicado 08 de set. de 2016 · Venkat
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