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Hatim Shafique
Entrou em 22 de out. de 2021
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Última atividade em 22 de out. de 2021
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Atividade mais recente por Hatim Shafique
Hatim Shafique comentou,
Though the list of items you currently cover seems long without automation, trigger and report update capability in the Rest api it seems quite incomplete there is no way to implement the missing scenario like routing of tickets, changing escalation paths etc..
Exibir comentário · Publicado 17 de jan. de 2011 · Hatim Shafique
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Hatim Shafique comentou,
Even if we can get the capability of updating triggers and automation through the rest API we can implement our own solution. Right now the REST API is very primitive and does not allow updating anything other than the tickets.
Exibir comentário · Publicado 17 de jan. de 2011 · Hatim Shafique
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