Pesquisas recentes


Sem pesquisas recentes

Matthias Hintner's Avatar

Matthias Hintner

Entrou em 15 de nov. de 2021

·

Última atividade em 17 de nov. de 2022

Seguindo

0

Seguidores

0

Atividade total

9

Votos

3

Assinaturas

4

VISÃO GERAL DA ATIVIDADE

Atividade mais recente por Matthias Hintner

Matthias Hintner comentou,

ComentárioTicket management

Hi, Is it possible to display the Requestor's Email address instead of the Requestor's Name in a view?
Only possibility I can see for now is the have a custom field created with the customer's email address and then use this field within the view.

Thanks

Exibir comentário · Publicado 17 de nov. de 2022 · Matthias Hintner

0

Seguidores

1

Votos

0

Comentários


Matthias Hintner comentou,

Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)

would be good to have the ability to create pop-up alerts for agents if certain ticket fields are missing or changed to something which is not allowed, e.g. assigning a ticket to group X while it is only allowed to get assigned to group Y and Z

Exibir comentário · Publicado 15 de nov. de 2021 · Matthias Hintner

0

Seguidores

2

Votos

0

Comentários