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Matthias Hintner
Entrou em 15 de nov. de 2021
·
Última atividade em 17 de nov. de 2022
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Matthias Hintner comentou,
Hi, Is it possible to display the Requestor's Email address instead of the Requestor's Name in a view?
Only possibility I can see for now is the have a custom field created with the customer's email address and then use this field within the view.
Thanks
Exibir comentário · Publicado 17 de nov. de 2022 · Matthias Hintner
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Matthias Hintner comentou,
would be good to have the ability to create pop-up alerts for agents if certain ticket fields are missing or changed to something which is not allowed, e.g. assigning a ticket to group X while it is only allowed to get assigned to group Y and Z
Exibir comentário · Publicado 15 de nov. de 2021 · Matthias Hintner
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