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Felix

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Atividade mais recente por Felix
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    Felix criou uma publicação,

    Sound notification on Ipad

    1. Comunidade
    2. Feedback - Chat and Messaging (Chat)

    There is no sound notifications for incoming messagings when using Zendesk on Chrome or Safari on Ipad. While it has when you use on desktops.

    • Felix
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    Felix criou uma publicação,

    Significant decrease on active visitors

    Respondida
    1. Comunidade
    2. Feedback - Chat and Messaging (Chat)

    Hi,  Did anyone see the situation where there is a sharp drop in the active visitors observed on the chat visual page? The number we are seeing recently is like 1/10 of what it used to be. We did ...

    • Felix
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    Felix criou uma publicação,

    Sharp decrease on active visitors

    1. Comunidade
    2. Zendesk Suite Q&A

    Hi,  Did anyone see the situation where there is a sharp drop in the active visitors observed on the chat visual page? The number we are seeing recently is like 1/10 of what it used to be. We did ...

    • Felix
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    Felix comentou,

    1. Chat
    2. ...
    3. Live chat agent guide
    4. Banning visitors from accessing Chat

    Hi Is there any possibility that we can add a timeframe for the ban? Like we can choose how long we ban this visitor, or an option to ban the visitor but it will be unbanned automatically after lik...