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Zendesk Operations (ZJ)
Entrou em 28 de set. de 2022
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Última atividade em 28 de set. de 2022
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Comentário na comunidade Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Hi,
I would also like to put in a vote for this feature. Our team handles up to 2 chats at a time, and having additional time following a chat being closed (10 minutes) to perform client requests, and escalate the ticket if needed would allow much more flexibility for the team to ensure each request is prioritized, without having to manually set oneself to invisible.
Exibir comentário · Publicado 28 de set. de 2022 · Zendesk Operations (ZJ)
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