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Samuel Brown
Entrou em 19 de jan. de 2023
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Última atividade em 15 de fev. de 2023
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Samuel Brown comentou,
Thank you! That was it. You are amazing.
Exibir comentário · Publicado 15 de fev. de 2023 · Samuel Brown
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Samuel Brown criou uma publicação,
I have two separate Zendesk instances where a ticket is created in both Zendesk instances(completely two different domains). When the ticket is closed in ZendeskA instance, it is somehow closed by the person in ZendeskB instance, even though that person does not have agent access in ZendeskB.
Any insight as to how Zendesk is detecting this would be appreciated. The event log only shows that the person without agent access is closing the ticket.
Publicado 19 de jan. de 2023 · Samuel Brown
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