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Sonalin Pereira
Entrou em 14 de jun. de 2023
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Última atividade em 21 de ago. de 2023
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Sonalin Pereira comentou,
+1 vote for this. We are sticking to the classic web widget for the same reason. It would be useful to inject context within Messaging to allow for this functionality.
Exibir comentário · Publicado 21 de ago. de 2023 · Sonalin Pereira
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Sonalin Pereira criou uma publicação,
Currently agents need to manually make themselves "online"/ available on a daily basis. It would be useful to have the ability to sign them in automatically based on their working schedule.
Appreciate suggestions on a work-around to make agent available automatically.
Publicado 25 de jul. de 2023 · Sonalin Pereira
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Sonalin Pereira criou uma publicação,
Agents currently have to make themselves "Available" to take on chat. It would be useful to have an option to automatically made "available" to chat and allow the agent to have the option to be invisible.
Publicado 14 de jun. de 2023 · Sonalin Pereira
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