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Grace Barrameda
Entrou em 08 de jun. de 2022
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Última atividade em 10 de out. de 2024
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Atividade mais recente por Grace Barrameda
Grace Barrameda comentou,
I vote for this as well!
Exibir comentário · Publicado 08 de nov. de 2022 · Grace Barrameda
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Grace Barrameda comentou,
This is the same thing happening to us. We get multiple bad rating feedbacks but upon checking with our customers they are just accidental clicks.
This also consumes our time since we need to check every bad rating with our customers and also adjusting our survey reports! I hope Zendesk fixes the issue as soon as possible. At least making the bad rating requires comment and reason before actually considering it bad feedback!
Exibir comentário · Editado 08 de jun. de 2022 · Grace Barrameda
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