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Rustam Samadzade
Entrou em 16 de out. de 2021
·
Última atividade em 27 de dez. de 2023
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Atividade mais recente por Rustam Samadzade
Rustam Samadzade comentou,
Hi @.... When clicked the "Preview match for the conditions above" button it returned to me "No matching tickets found". http://joxi.ru/BA0YooEUvoJZPr - I click to "Submit as solved" button to solve the ticket.
Exibir comentário · Publicado 12 de ago. de 2021 · Rustam Samadzade
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Rustam Samadzade comentou,
Hi @.... It still does not work - http://joxi.ru/D2PnLL9tBv0gZr. Is it because of email's body?
Exibir comentário · Publicado 12 de ago. de 2021 · Rustam Samadzade
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Rustam Samadzade comentou,
I thought that the tags were the 2nd option. I will try it. Thanks.
Exibir comentário · Publicado 10 de ago. de 2021 · Rustam Samadzade
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Rustam Samadzade comentou,
Hi @...! I could not change the condition.
Exibir comentário · Publicado 10 de ago. de 2021 · Rustam Samadzade
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Rustam Samadzade criou uma publicação,
Hi there. I added automation to get feedback from the customers whose ticket is solved and the Hours since solved is 24. Unfortunately, automation has not sent any emails to the customers. The email is:
Could you please help me to solve this issue?
Publicado 10 de ago. de 2021 · Rustam Samadzade
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