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Lisa Avellino
Entrou em 16 de out. de 2021
·
Última atividade em 06 de jun. de 2023
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Atividade mais recente por Lisa Avellino
Lisa Avellino comentou,
Not much you can do except continue to reassign tickets to agents that are available. Not an ideal state and seems like a design flaw that needs to be addressed.
Exibir comentário · Publicado 06 de jun. de 2023 · Lisa Avellino
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Lisa Avellino comentou,
This is a necessary requirement for admins to be able to control agent status in omni channel.
Exibir comentário · Publicado 03 de abr. de 2023 · Lisa Avellino
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Lisa Avellino criou uma publicação,
I'm running into trouble creating the IF statement for creating standard calculated attribute to exclude a specific ticket tag on a report in Explore. Any help is appreciated.
Publicado 19 de mai. de 2021 · Lisa Avellino
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