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Gerard Masnou Artigas
Entrou em 12 de jul. de 2022
·
Última atividade em 17 de fev. de 2025
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Atividade mais recente por Gerard Masnou Artigas
Gerard Masnou Artigas comentou,
Hi Marine,
That is correct, users with the role "agent" do not have that setting available under their profile.
Exibir comentário · Publicado 23 de jan. de 2023 · Gerard Masnou Artigas
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Gerard Masnou Artigas comentou,
Just like Ben and Dave, I don't see the "Access" field in the user profile, regardless of their role. We are not on the Enterprise plan either.
Has this setting been moved elsewhere?
Exibir comentário · Publicado 18 de jan. de 2023 · Gerard Masnou Artigas
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Gerard Masnou Artigas comentou,
Would there be any other logic that affects the ability to have notifications delivered? We have one of the brands with web messaging-enabled and the agent workspace is enabled as well but we do not receive notifications.
If we have multiple brands do we need to have all of them with web messaging enabled?
Exibir comentário · Publicado 12 de jul. de 2022 · Gerard Masnou Artigas
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