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Stephane Trichet
Entrou em 26 de mai. de 2022
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Última atividade em 14 de set. de 2023
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Atividade mais recente por Stephane Trichet
Stephane Trichet comentou,
Merci Salim pour votre retour.
Alors je n'avais pas complètement précisé le but de ma demande : les KPIs. Je ne pense pas me tromper en disant que les statistiques reprennent uniquement le dernier groupe pour un ticket.
Du coup on n'as pas d'hsitorique quand on veut des stats sur la vie d'un ticket. Nous c'est le support niveau 1 qui répond toujours en dernier au client, toutes nos stats seraient dans support niveau 1...
Exibir comentário · Publicado 14 de set. de 2023 · Stephane Trichet
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Stephane Trichet comentou,
Bonjour,
Serait-il envisageable d'attribuer une demande à plusieurs groupes?
Merci
Exibir comentário · Editado 09 de set. de 2023 · Stephane Trichet
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Stephane Trichet criou uma publicação,
Hello ,
I would like to partition an organisation, do you know how?
The aim is that the organisation has no access to any information other than its own.
Thanks,
Stephane
Publicado 29 de nov. de 2022 · Stephane Trichet
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