Pesquisas recentes
Sem pesquisas recentes
Kenny Fulton
Entrou em 27 de jan. de 2022
·
Última atividade em 09 de abr. de 2024
Seguindo
0
Seguidores
0
Atividade total
10
Votos
2
Assinaturas
7
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
MEDALHAS
ARTIGOS
PUBLICAÇÕES
COMENTÁRIOS NA COMUNIDADE
COMENTÁRIOS EM ARTIGOS
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
Atividade mais recente por Kenny Fulton
Kenny Fulton comentou,
Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)
+1 - We have multiple schedules and SLAs for customers on different support packages in different timezones. When they raise a ticket, I want to be able to include in the auto reply when they can expect a response by, taking into account holidays etc. The 'Next SLA Breach' datetime is already available as a datapoint in the ticket, we just need a way to add this as a variable into our trigger
Exibir comentário · Publicado 08 de fev. de 2024 · Kenny Fulton
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentários