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Tom Yang
Entrou em 11 de mai. de 2022
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Última atividade em 11 de mai. de 2022
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Tom Yang comentou,
Hi. Similar to having the ability to query by "follower", I also think it would be important to be able to query by "Creator/Submitter". We have a use case where our internal agents are creating tickets on behalf of End Customers, we want the requester to be the customers themselves but still allow the owner of the ticket (Creator) to track all these tickets.
Asking our agents to go to their profile and look for tickets they're following unfortunately is not an elegant solution.
Exibir comentário · Publicado 11 de mai. de 2022 · Tom Yang
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