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Sarah Julean
Entrou em 06 de jul. de 2022
·
Última atividade em 07 de ago. de 2024
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Sarah Julean comentou,
Hi!
We have the same problem at the moment, because it's necessary in some cases to write a mail to multiple Zendesk support adresses and have individual tickets for each adress included.
Is there a solution in planning?
Without any solution this is a huge complication for us if we want to implement more teams into Zendesk.
Exibir comentário · Publicado 07 de dez. de 2023 · Sarah Julean
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Sarah Julean criou uma publicação,
We would need the pissibility to blank out the numbers of tickets in the agents profiles.
Because of the data privacy the agents schouldn't be able to see the tickets of other agents.
Publicado 21 de jun. de 2023 · Sarah Julean
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Sarah Julean comentou,
It would be very necessary for us, as it's distrubing our workflow at the moment.
Exibir comentário · Publicado 03 de nov. de 2022 · Sarah Julean
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