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Alison Cook
Entrou em 28 de fev. de 2022
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Última atividade em 25 de mai. de 2023
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Atividade mais recente por Alison Cook
Alison Cook comentou,
+1 this is slowing down our business by having only Admins reset passwords. This should be an option in a custom role.
Exibir comentário · Publicado 17 de mai. de 2023 · Alison Cook
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Alison Cook comentou,
+1 - Administrative access for something like AnswerBot flows is unacceptable. Custom roles should be able to solve for this.
Exibir comentário · Publicado 16 de jan. de 2023 · Alison Cook
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Alison Cook comentou,
Is there any update on this feature? We are almost at year end.
Exibir comentário · Publicado 06 de dez. de 2022 · Alison Cook
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Alison Cook comentou,
Will these status be available to use in reports in explore? it would be nice to know, of the time an agent is active, how many tickets are assigned. etc.
Exibir comentário · Publicado 12 de set. de 2022 · Alison Cook
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Alison Cook comentou,
Handy Andy ;) Do you mean the ability to do: if Ticket field value 1 is selected by an agent AND another Ticket Field value 2 is selected by agent THEN show Ticket field? If so, 1000x votes on that.
Exibir comentário · Publicado 30 de mar. de 2022 · Alison Cook
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Alison Cook criou uma publicação,
Would love to be able to Export my list of Agents by role in the Team Members page.
Publicado 28 de fev. de 2022 · Alison Cook
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