Michel
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Atividade mais recente por Michel-
Michel comentou,
Hello Zachary, I have to admit, Allen is nailing it. There is no way to make sure the user is subject to GDPR if they are not explicitly saying so. The collected metadata is going to be little to ...
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Michel comentou,
Hi Jorma, I was recently looking into this and Zendesk has no native way to support TTY. I was reading about tty on this website: http://www.abouttty.com/ and I see that the TTY aspect is handl...
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Michel criou um artigo,
O que é o Talk Partner Edition?
Pergunta O que é o plano Talk Partner Edition? Resposta O Talk Partner Edition é uma caixa de ferramentas API que permite a integração de sistemas de telefonia de terceiros ao Zendesk. Ele fornece ...
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Michel criou um artigo,
Quanto tempo posso demorar a minha saudação?
Pergunta Preciso adicionar um novo cumprimento para o Talk. Existe um limite para quanto tempo posso estar em minha saudação? Resposta Não há limite de tempo para as saudações enviadas, mas há um l...
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Michel criou um artigo,
Como adiciono uma nova saudação?
Pergunta Como adiciono ou I uma nova saudação para o Talk? Resposta Para adicionar uma nova saudação: Navegue para Admin ícone () > Canais > Talk > Saudações > Adicionar uma saudação....
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Michel criou um artigo,
Por que não posso adicionar um número de telefone Talk no meu país?
Pergunta Como adicionar um número de telefone de um determinado país no Talk se não estiver ativar a lista disponível de países para escolher? Resposta Embora os números de telefone de uma variedad...
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Michel comentou,
Hi Michal, Unfortunately, the only way to integrate a Talk solution would be to use the Talk Partner Edition (TPE) end-points to create your integration. I say unfortunately, because from what ...
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Michel comentou,
Hello Tran and Mike, This is indeed a generic solution and, if we want to see what exactly happened we would need to look into specific errors of these failures. Since this will require more ac...
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Michel comentou,
Hello Josh, I am sorry this is happening to you, unfortunately we would need more details about this issue and therefore, since it is going to be a more account specific question, we would need t...
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Michel comentou,
Hello Helen, Unfortunately, this is not something that is yet achievable. The way this would work for now is that your customers, by responding stop, would create a ticket in your instance. Y...