Faith H.
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Atividade mais recente por Faith H.-
Faith H. criou um artigo,
Posso cancelar uma solicitação de distância?
Pergunta Posso cancelar um pedido para fazer o port para fora de um número do Zendesk Talk? Resposta Sim, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente no support@zendesk.com para nos...
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Faith H. criou um artigo,
Os agentes podem compartilhar um número de encaminhamento de chamada?
Pergunta Os agentes podem compartilhar um número de encaminhamento de chamada no Zendesk Talk? Resposta Não, os agentes não podem compartilhar um número de encaminhamento de chamada quando eles usa...
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Faith H. criou um artigo,
Posso desativar Correio de voz para o Zendesk Talk?
Pergunta Posso desativar caixa de correio de correio de voz para o Zendesk Talk? Resposta Sim, é possível configurar caixa de correio de correio de voz para ser desligado dependendo de se uma cham...
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Faith H. criou um artigo,
Posso alterar o número de chamadas de saída?
Pergunta É possível alterar o número ID de quem está de saída que os usuários finais visual Texto de que os agentes fazem chamadas de saída usando o Talk ou o Text? Resposta Sim, quando os agent...
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Faith H. criou um artigo,
O suporte do Zendesk Talk oferece suporte a entroncamento SIP?
Pergunta O Zendesk Talk oferece entroncamento SIP? Posso registrar um softphone SIP no Zendesk Talk? Resposta O Zendesk Talk não oferece entroncamento de Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP) porq...
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Faith H. criou um artigo,
Pode gatilhos parse o corpo de uma mensagem de texto ligada?
Pergunta Pode gatilhos parse o texto de uma mensagem de texto ligada? Resposta Sim, isso pode ser realizado pelo texto de Comentário de gatilho > Contém pelo menos uma das seguintes palavras. Adici...
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Faith H. criou um artigo,
Talk e Chat para agentes leves
Pergunta Pode ser possível que o Talk ou Chat sejam ativados para agentes luminosos? Resposta Os agentes Light podem responder a chats quando tiverem acesso, mas não podem responder a chamadas de ...
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Faith H. comentou,
Hi Hanaa! Thanks for reaching out about this :) This question seems a little more complex, so I am going to create a ticket for it. I will see you there soon!
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Faith H. criou um artigo,
Suporte do Cliente API Para Métodos e endpoints
Pergunta Quais APIs fazem nosso suporte de Clientes API? Resposta Os diferentes clientes suportam API diferentes. O que quer que um cliente suporte esteja listado em sua read.me. Por exemplo, no no...
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Faith H. criou um artigo,
Como posso obter dados de rastreamento de Tempo via API?
Pergunta Como posso expor dados de rastreamento do aplicativo via API? Resposta 1. Localize as IDs do campo para cada um dos campos de ticket customizados criados pelo aplicativo de rastreamento d...