Faith H.
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Atividade mais recente por Faith H.-
Faith H. criou um artigo,
Posso cancelar uma solicitação de porta?
Pergunta Posso cancelar uma solicitação para fazer o mesmo número do Zendesk Talk? Responder Sim, entre em contato com nossa equipe de Service Cliente na suporte@zendesk.com para nos avisar que voc...
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Faith H. criou um artigo,
Os agentes podem compartilhar um número de encaminhamento de chamada?
Pergunta Os agentes podem compartilhar um número de encaminhamento de chamada no Zendesk Talk. Responder Não, os agentes não podem compartilhar um número de encaminhamento de chamada quando eles us...
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Faith H. criou um artigo,
Posso capturar várias mensagens de voz da mesma pessoa em um ticket?
Pergunta Se a mesma pessoa deixa várias mensagens de voz, existe uma maneira de incluí-las todos em um ticket? Responder Não, o Zendesk Talk cria um ticket por correio de voz, mesmo que a mesma pes...
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Faith H. criou um artigo,
Posso desativar Correio de voz para o Zendesk Talk?
Pergunta Posso desativar correio de voz para o Zendesk Talk? Responder Sim, é possível configurar correio de voz para ser desligado ou desligado, dependendo de se uma chamada aparece durante ou ex...
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Faith H. criou um artigo,
Posso alterar o número de chamada de saída?
Pergunta É possível alterar o número ID de chamada ou informações que os utilizadores finais vêem quando os agentes fazem chamadas de saída usando Talk ou Texto? Responder Sim, quando os agentes...
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Faith H. criou um artigo,
O suporte do Zendesk Talk oferece suporte a enrtoncamento SIP?
Pergunta O Zendesk Talk oferece entroncamento SIP? Posso registrar um softphone SIP no Zendesk Talk? Responder O Zendesk Talk não oferece entroncamento de Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP) por...
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Faith H. criou um artigo,
Os gatilhos podem fazer uma partida ao corpo de uma mensagem de texto de entrada?
Pergunta Os gatilhos podem fazer uma partida ao texto de uma mensagem de texto de entrada? Responder Sim. Isso pode ser realizado pelo condição de gatilho Comment texto > Contém pelo menos uma d...
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Faith H. criou um artigo,
Talk e Chat para agentes-luz
Pergunta O Talk ou Chat pode ser ativado para agentes-luz? Responder Não. O papel de agente-luz é realmente significativamente interna-somente. É destinado a indivíduos com conhecimento especializa...
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Faith H. criou um artigo,
Número para Singapura
Pergunta Como posso obter um número de Cingapura? Responder Há um número de números de Singapura disponível. Para ser adicionado, você precisará de um arquivo de bizfile de Singapura. Quando você t...
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Faith H. comentou,
Hi Hanaa! Thanks for reaching out about this :) This question seems a little more complex, so I am going to create a ticket for it. I will see you there soon!