William Mansfield
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William Mansfield comentou,
Super! Many thanks Heather Rommel. I have set this up and will keep an eye on it to see it works as intended
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William Mansfield criou uma publicação,
Email forwarding trigger assignment send via agent
RespondidaI have "Email Forwarding" enabled. I want the email to then be automatically assigned to the agent who forwarded the email to the support address. Is that possible?