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Julia
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Julia comentou,
ComentárioService Level Agreements (SLA), macros, and CSAT
Also echoing Josh, Sean, and Ryan's comments. It would be nice to not have gotten rid of this functionality and made it a paid-only feature with the switch from Reporting to Explore. It's quite unfortunate for those of us with limited budgets that would like to see what customers wrote for their satisfaction without opening every single ticket to see if it has a comment.
Exibir comentário · Publicado 22 de mar. de 2023 · Julia
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