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Sati Olasz
Entrou em 07 de jul. de 2022
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Última atividade em 11 de jul. de 2022
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Atividade mais recente por Sati Olasz
Sati Olasz comentou,
Thanks Hiedi Kysther!
Yes, this is what they do, just set themselves Online, but they notice that their status changes for no reason. Even when working in tickets. It may be due to the VPN they are using, we are still investigating.
Exibir comentário · Publicado 11 de jul. de 2022 · Sati Olasz
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Sati Olasz comentou,
Many of our agents have the same issue, it looks to them that they are Online, but when they refresh the browser they are Invisible.
We have recently migrated to the Agent workspace too.
I wonder, Chad Susa (Gravity CX - Zendesk Partner) did you manage to find more insights on what could be causing this?
Exibir comentário · Publicado 07 de jul. de 2022 · Sati Olasz
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