Pesquisas recentes
Sem pesquisas recentes
June Rotoni
Entrou em 03 de fev. de 2023
·
Última atividade em 03 de fev. de 2023
Seguindo
0
Seguidores
0
Atividade total
2
Votos
0
Assinatura
1
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
MEDALHAS
ARTIGOS
PUBLICAÇÕES
COMENTÁRIOS NA COMUNIDADE
COMENTÁRIOS EM ARTIGOS
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
Atividade mais recente por June Rotoni
June Rotoni criou uma publicação,
Publicação Feedback - Chat and Messaging (Chat)
Missed Chat - Agents should be able to configure or set a timeframe before a chat can be tagged as MISSED.
REPORTS - There should be a separate computation of Completion Rate/SLA for dropped/completed/missed chats. SLAs should also be available in Zendesk Messaging and should not be reliant from time of ticket creation.
Publicado 03 de fev. de 2023 · June Rotoni
1
Seguidor
3
Votos
2
Comentários