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Elyia Leonard
Entrou em 26 de jul. de 2023
·
Última atividade em 17 de jan. de 2024
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Atividade mais recente por Elyia Leonard
Elyia Leonard comentou,
Requesting enhancement that this be controlled by role. We'd like to restrict certain agents (by group or role) from making this change without restricting on our entire account.
Exibir comentário · Publicado 11 de out. de 2023 · Elyia Leonard
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Elyia Leonard comentou,
Would also be helpful to limit form visibility by group.
Exibir comentário · Publicado 31 de jul. de 2023 · Elyia Leonard
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Elyia Leonard comentou,
Any progress on Admins being able to update or set the agent status? We'd also like to control the status based on an agents schedule so tickets aren't assigned to an agent at the end of the day before they are about to be out of office for two days.
Exibir comentário · Publicado 26 de jul. de 2023 · Elyia Leonard
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