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Josh Rogers
Entrou em 25 de ago. de 2022
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Última atividade em 26 de ago. de 2022
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Josh Rogers comentou,
@... thanks for the article recommendation. Took a spin through and none of the use cases seem to be applicable. What's really odd is that the SLA Policy shows as applying to the ticket
But no SLA presents in the queue for measurement
Justin Worley can you point me in the direction of an article on your thoughts? I do not think these are set as a private comment but would like to confirm and potentially troubleshoot.
Exibir comentário · Publicado 26 de ago. de 2022 · Josh Rogers
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Josh Rogers comentou,
We have followed these directions to a T and still cannot seem to get this SLA to function as described. Anyone else have difficulties with this?
Exibir comentário · Publicado 25 de ago. de 2022 · Josh Rogers
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