Pesquisas recentes


Sem pesquisas recentes

Phil Gooch's Avatar

Phil Gooch

Entrou em 09 de jan. de 2024

·

Última atividade em 21 de set. de 2024

Seguindo

0

Seguidores

0

Atividade total

5

Votos

0

Assinaturas

2

VISÃO GERAL DA ATIVIDADE

Atividade mais recente por Phil Gooch

Phil Gooch comentou,

ComentárioSpam and suspended tickets

There is no way to trigger an automation based on  a string appearing in the Requester name. This should be added as spammers make use of this field

Exibir comentário · Publicado 21 de set. de 2024 · Phil Gooch

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentários


Phil Gooch criou uma publicação,

Publicação Feedback - Ticketing system (Support)

We are getting thousands of spam messages coming via the ZenDesk API.

 

It would be easy to block these if ZenDesk had the functionality of filtering by a string value inside the Requester name or via the contents of the Subject field. However, neither is possible.

 

Until ZenDesk stop spammers using their API, I have to delete these manually.

Publicado 21 de set. de 2024 · Phil Gooch

0

Seguidores

1

Votos

1

Comentário


Phil Gooch comentou,

ComentárioSecurity and user access in Zendesk Support

Hi there, rather than block a list of FROM: addresses, we need to block from specific incoming domains for example:

DKIM: 'PASS' with domain bademail.com

Is this possible?

Exibir comentário · Publicado 09 de jan. de 2024 · Phil Gooch

0

Seguidores

0

Votos

0

Comentários