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Mandy Howard
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Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)
From a customer support POV, I would like to have the capability to re-open a ticket and be able to reply to the original ticket without creating a new ticket. I follow up with each individual customer on released features or bug fixes and I want to keep the thread of the prior conversation.
Exibir comentário · Publicado 22 de mar. de 2022 · Mandy Howard
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