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Jens Müller
Entrou em 26 de out. de 2021
·
Última atividade em 28 de mar. de 2023
Head of Customer Support at TKI
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Atividade mais recente por Jens Müller
Jens Müller comentou,
Aktuell ist dieser Punkt bei allen Agenten deaktiviert und ich habe unter der Rechte- Rollenverwaltung keine entsprechende Einstellmöglichkeit gefunden. Wie können meine Agenten die "Bestätigungs-E-Mail erneut senden" Funktion nutzen?
Exibir comentário · Publicado 28 de mar. de 2023 · Jens Müller
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Jens Müller comentou,
Thank you for the feedback on my proposal. I am looking forward to the new feature. :-)
Exibir comentário · Publicado 08 de dez. de 2021 · Jens Müller
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Jens Müller comentou,
Hello,
our customers are companies with many employees. In this context quite a lot of tickets are created within one organization.
1) It is necessary to filter tickets by status (e.g. all tickets that are not solved or closed).
2) It is necessary to sort tickets by requester, status and other fields.
Exibir comentário · Publicado 16 de nov. de 2021 · Jens Müller
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