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Ariston Cavalcante

Entrou em 12 de mai. de 2022

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Última atividade em 21 de set. de 2023

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Atividade mais recente por Ariston Cavalcante

Ariston Cavalcante comentou,

ComentárioVisualizações, status e campos de ticket

Existe alguma forma de desativar esse flag automático de tags?

Exibir comentário · Publicado 21 de set. de 2023 · Ariston Cavalcante

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Ariston Cavalcante comentou,

ComentárioGerenciamento de e-mails

Olá, Pedro Rodrigues. Sim, em minha caixa do Gmail recebo normal desse domínio em questão, porém na Zendesk ele vem com o domínio diferente, e recebo ele como um e-mail de suporte e vai direto para o campo de Tickets suspensos devido a regra "Recebido do endereço de suporte".

Exibir comentário · Publicado 19 de mai. de 2022 · Ariston Cavalcante

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Ariston Cavalcante comentou,

ComentárioGerenciamento de e-mails

Olá, Tudo bem?

Eu gostaria de retirar as regras de suspensão da nossa caixa Zendesk, pois ela está bloqueando muitos tickets validos para nosso atendimento. Existe alguma forma de fazer isso?

 

Exibir comentário · Editado 12 de mai. de 2022 · Ariston Cavalcante

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