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Merjola Skendaj
Entrou em 27 de out. de 2021
·
Última atividade em 28 de out. de 2021
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Atividade mais recente por Merjola Skendaj
Merjola Skendaj comentou,
In addition to my previous message, creating a conditions "Ticket Updater" would also work.
for instance Ticket Updater=Light Agent
Exibir comentário · Publicado 16 de jun. de 2017 · Merjola Skendaj
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Merjola Skendaj comentou,
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This would be something that our team would also appreciate a LOT! Are there any plans of implementing the feature, so the comments from the Light Agents can become more visible for our agents, and so they are not stuck for day in the "pending" / "on-hold" queues please?
Exibir comentário · Publicado 16 de jun. de 2017 · Merjola Skendaj
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