Suelem Oliveira
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Atividade mais recente por Suelem Oliveira-
Suelem Oliveira criou um artigo,
Como posso criar um link clicável para um ticket no Explore?
Sintomas do problema Quero criar um link de ID do ticket clicável em meu relatório do Explore. Como posso proceder? Etapas de resolução Em qualquer relatório de ticket de suporte, adicione Ticket ...
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Suelem Oliveira comentou,
Hey Scott,I have replied to your Support ticket about this. Let's keep the conversation in the ticket so I can help you further with the report!
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Suelem Oliveira comentou,
Hey Scott, I have replied to your Support ticket about this. Let's keep the conversation in the ticket so I can help you further with the report!
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Suelem Oliveira comentou,
Hi Jen!I have created a ticket for you so we can investigate these calls in your Explore report.
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Suelem Oliveira criou um artigo,
Como posso excluir os comentários privados ao fundir tickets no Explore?
Pergunta Ao fundir tickets, comentários privados são aplicados aos tickets. Como posso excluir os comentários privados ao fundir tickets no Explore? Resposta Você pode excluir comentários de tick...
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Suelem Oliveira comentou,
Hi Alan! I see that you created a ticket regarding this topic. I will reach out to you directly via the ticket.
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Suelem Oliveira comentou,
Hi Beth! You can achieve this report by using our recipe: Explore recipe: Answer Bot counts of unassisted solved tickets - However I suggest that you add "Answer Channel" in Rows and filter it for ...
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Suelem Oliveira comentou,
Illation Zendesk Team!I would like to investigate this further for you, so I am creating a ticket for this comment and you can provide me with some extra information there.
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Suelem Oliveira comentou,
Hello Rich!If you don't want to share the filters across tabs but want to keep the current state of each filter you have selected in each tab, then you will have to bookmark each Tab separately.It ...
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Suelem Oliveira comentou,
Hey Javo, I am afraid that currently is not possible to get Custom Objects in Explore. We are working on Custom Objects Version 2 that will be connected with Explore, however, this feature is not a...