Becca
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Como posso criar uma visualização ou um relatório sobre a idade de um ticket?
Pergunta Como posso criar uma visualização ou um relatório sobre a idade de um ticket? Resposta A idade do ticket não pode ser filtrada por visualizações. As visualizações podem exibir uma coluna q...
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Pergunta É possível que um agente tenha várias assinaturas? Resposta No momento, não é possível ter várias assinaturas de agentes. Como solução alternativa, recomendamos a criação de macros pessoai...
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Como filtro minhas visualizações por assunto do ticket?
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