Leandro Gomes
- Atividade total 15
- Última atividade
- Membro desde
- Seguindo 0 usuário
- Seguido por 0 usuário
- Votos 5
- Assinaturas 5
Visão geral da atividade
Atividade mais recente por Leandro Gomes-
Leandro Gomes comentou,
Olá Bruno, Sim eu uso!... Mas eu acho que seria mais real se eu pudesse colher o NPS sempre a cada novo ticket resolvido. É um conceito que algumas empresas já usam. Vou tentar usar o SurveyGizzmo....
-
Leandro Gomes criou uma publicação,
Como enviar uma pesquisa de NPS quando resolver um ticket? (Gatilho/Automação)
Pessoal, eu gostaria que toda vez que eu resolver um ticket, 48hs depois uma pesquisa de NPS fosse enviada para o cliente. Como que eu faço isso? Quais as melhores práticas de se lidar com essa s...
-
Leandro Gomes comentou,
Antes ao ordenar os gatilhos por uso nos últimos dias eu conseguia enxergar os tickets que tinham sido gerados a partir deles.. Agora eu não sei mais como fazer...
-
Leandro Gomes comentou,
Only enterprise? or not!.... What you doing zendesk?
-
Leandro Gomes comentou,
Estou com o mesmo problema. Nos indices gerais mostra 1 valor e no relatório através do insights mostra outro.