Amy Malka
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Criação de campos de ticket condicionais no Zendesk Support (complemento do Professional e do Enterprise)
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Instalação e configuração da integração do WhatsApp no Zendesk Support
Caminho rápido: Canais > Integrações de canais > WhatsApp Observação: a integração do WhatsApp no Zendesk Support é um complemento pago do Zendesk Support com disponibilidade limitada para cont...
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Configuração do Zendesk Chat no Web Widget
O artigo é aplicável apenas se você utilizar a experiência do Chat integrado. Você pode adicionar as funções do Zendesk Chat no Web Widget (um aplicativo da web independente incorporado em uma pá...
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Uso da integração do WhatsApp no Zendesk Support
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Introdução à Zendesk Suite
Para começar a usar a Zendesk Suite, é necessário entender o que é o suporte ao cliente omnichannel, criar uma estratégia de desenvolvimento, configurar canais e só então disponibilizar os canais...
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Caminho rápido: Admin. > Gerenciar > Formulários de ticket Observação: este artigo descreve a implantação de um novo recurso nas contas. Ela começou em 13 de maio de 2019 e terminará em aproxim...
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