Lisa Kelly
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Atividade mais recente por Lisa Kelly-
Lisa Kelly criou uma publicação,
Sharing chats with other agents in the Zendesk Agent Workspace (EAP)
Note: The latest Zendesk Agent Workspace experience is available to a limited set of customers as part of an early access program (EAP). For more information about the workspace, refer to Using ...
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Lisa Kelly comentou,
Hi Haley, See the Managing Invoices link above in the Managing subscriptions, invoices, and payments section of the table. You have to be the account owner to view invoices. Lisa
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Lisa Kelly criou um artigo,
Solução em nuvem da Zendesk projetada para ser segura
A segurança é uma das principais preocupações das empresas ao migrarem para uma solução em nuvem. Confiar seus dados a um provedor de serviço SaaS terceirizado requer medidas de segurança rigorosa...
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Lisa Kelly criou um artigo,
Políticas de pagamento para autenticação forte do cliente (PSD2, SCA)
Se você é um cliente da Zendesk na União Europeia (UE) ou tem um cartão de pagamento emitido por um banco da UE, talvez receba uma solicitação para realizar autenticação forte do cliente (SCA) ao ...
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Lisa Kelly criou um artigo,
Receita de fluxo de trabalho: uso de gatilhos para gerenciar solicitações de clientes importantes
Este exemplo de fluxo de trabalho mostra como você pode utilizar os recursos do Zendesk Support para fornecer serviços valiosos para clientes importantes. Você pode usar este exemplo como ponto i...
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Lisa Kelly criou um artigo,
Projeto de fluxos de trabalho automatizados
Uma das melhores maneiras de aumentar a eficiência dos agentes e simplificar suas tarefas de suporte é usar as ferramentas do Zendesk para automatizar seus fluxos de trabalho de tickets. O Zendes...
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Lisa Kelly comentou,
Fixed. Thanks for catching this, Thomas!
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Lisa Kelly comentou,
Thank you, Thomas! The link and redundant text are fixed. You may need to refresh your browser to see the change.
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Lisa Kelly criou um artigo,
Bem-vindo à avaliação do Zendesk
Este guia ajudará você a configurar sua conta de avaliação do Zendesk e apresentará orientações sobre onde encontrar mais informações. Siga as etapas deste guia para ativar sua conta de avaliação....
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Lisa Kelly criou um artigo,
Referência de receitas de fluxo de trabalho
Este artigo contém uma lista de referência de nossas receitas de fluxos de trabalho. Para ver uma lista completa de recursos, consulte Fluxos de trabalho. Receitas de fluxo de trabalho: Gerenciar ...