Lisa Kelly
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Atividade mais recente por Lisa Kelly-
Lisa Kelly comentou,
Hi Michael. Migration impacts your entire Support instance. All agents will see the new CCs and Followers settings, trigger changes, etc.
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Lisa Kelly comentou,
Hi Wendy, Since it's a new channel you added, make sure the Zendesk app is invited to the channel. Click here for more information and refer to "To add the app to another channel."
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Lisa Kelly criou um artigo,
Configuração da transferência do bot usando o protocolo de entrega do Facebook Messenger
version="1.0" encoding="UTF-8"? Esse tópico descreve como configurar a transferência do bot usando o protocolo de entrega do Facebook Messenger. Nesse método, o estado da conver...
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Configuração da transferência do bot usando o protocolo de entrega do Zendesk Message
version="1.0" encoding="UTF-8"? Esse tópico descreve como configurar a transferência do bot usando o protocolo de entrega do Zendesk Message. Para obter mais informações sobre a...
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Análise da sua atividade do Chat
version="1.0" encoding="UTF-8"? Você pode usar o painel Chat do Insights para monitorar a atividade e a eficácia do seu Chat. O painel Chat do Insights pode ajudar você a anal...
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RGPD: perguntas frequentes sobre os produtos Zendesk
version="1.0" encoding="UTF-8"? Observação: Para consultar as perguntas sobre o Zendesk Support, visite RGPD: perguntas frequentes sobre o Zendesk Support.O Regulamento Gera...
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RGPD: perguntas frequentes sobre o Zendesk Support
version="1.0" encoding="UTF-8"? Observação: para consultar perguntas sobre outros produtos Zendesk (que não o Support), visite RGPD: perguntas frequentes sobre os produtos Z...
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Lisa Kelly criou um artigo,
Uso do Mercado de aplicativos
version="1.0" encoding="UTF-8"? O Mercado de aplicativos é local central que contém os aplicativos para personalização do seu Zendesk Support e Zendesk Chat. No Mercado, você en...
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Visualização do Agent Months
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Lisa Kelly criou um artigo,
Visualização de assinaturas de planos
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