Lisa Kelly
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Atividade mais recente por Lisa Kelly-
Lisa Kelly criou um artigo,
Uso do espaço de trabalho do agente do Zendesk
Redirect to the Using the Zendesk Agent Workspace section: https://support.zendesk.com/knowledge/arrange/sections/360006925693
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Lisa Kelly criou um artigo,
Configuração da Zendesk Suite
Redirect to the Setting up the Suite section: https://support.zendesk.com/knowledge/sections/360006925673
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Lisa Kelly criou uma publicação,
Working with authenticated Chat visitors in the Zendesk Agent Workspace (EAP)
Note: The latest Zendesk Agent Workspace experience is available to a limited set of customers as part of an early access program (EAP). For more information about the workspace, refer to Using...
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Lisa Kelly criou uma publicação,
Sharing chats with other agents in the Zendesk Agent Workspace (EAP)
Note: The latest Zendesk Agent Workspace experience is available to a limited set of customers as part of an early access program (EAP). For more information about the workspace, refer to Using ...
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Lisa Kelly comentou,
Hi Haley, See the Managing Invoices link above in the Managing subscriptions, invoices, and payments section of the table. You have to be the account owner to view invoices. Lisa
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Lisa Kelly criou um artigo,
Residência de dados no Sunshine Conversations
Disponível para assinantes dos planos Sunshine Conversations Premium e Enterprise, o recurso Residência de dados no Sunshine Conversations permite acessar a hospedagem nos data centers da Amazon W...
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Lisa Kelly criou um artigo,
Solução em nuvem da Zendesk projetada para ser segura
A segurança é uma das principais preocupações das empresas ao migrarem para uma solução em nuvem. Confiar seus dados a um provedor de serviço SaaS terceirizado requer medidas de segurança rigorosa...
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Lisa Kelly criou um artigo,
Políticas de pagamento para autenticação forte do cliente (PSD2, SCA)
Se você é um cliente da Zendesk na União Europeia (UE) ou tem um cartão de pagamento emitido por um banco da UE, talvez receba uma solicitação para realizar autenticação forte do cliente (SCA) ao ...
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Lisa Kelly criou um artigo,
Receita de fluxo de trabalho: uso de gatilhos para gerenciar solicitações de clientes importantes
Este exemplo de fluxo de trabalho mostra como você pode utilizar os recursos do Zendesk Support para fornecer serviços valiosos para clientes importantes. Você pode usar este exemplo como ponto i...
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Lisa Kelly criou um artigo,
Projeto de fluxos de trabalho automatizados
Uma das melhores maneiras de aumentar a eficiência dos agentes e simplificar suas tarefas de suporte é usar as ferramentas do Zendesk para automatizar seus fluxos de trabalho de tickets. O Zendes...