Dylan Tragjasi
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Atividade mais recente por Dylan Tragjasi-
Dylan Tragjasi criou um artigo,
Posso fazer chamadas para números de atendimento de emergência usando o Zendesk Talk?
Pergunta Posso fazer chamadas para números de atendimento de emergência usando o Zendesk Talk? Resposta Não. Conforme declarado nos Termos Suplementares do Zendesk Talk , o Zendesk Talk não se des...
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Dylan Tragjasi criou um artigo,
Qual é a diferença entre o endereço externo do Connect e o Connect other ao adicionar um novo endereço de suporte?
Pergunta Qual é a diferença entre o endereço externo doConnect e o Connect other ao conectar um novo endereço de suporte? Resposta O Connect outro é usado quando o endereço externo do Connect fal...
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Dylan Tragjasi criou um artigo,
Como anexar um arquivo PDF a um artigo?
Pergunta Como anexar um arquivo PDF a um artigo? Resposta Para anexar um arquivo PDF à um artigo, clique em Configurações artigono editor deartigos,em seguida, clique Carregar anexo no canto infer...
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Dylan Tragjasi criou um artigo,
Posso editar a mensagem de confirmação "Sua solicitação foi enviada com êxito" na Central de Ajuda?
Pergunta Quando um usuário envia uma nova solicitação, uma mensagem de confirmação é exibida na parte superior da página informando que Sua solicitação foi enviada com êxito. Posso editar a mensag...
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Dylan Tragjasi criou um artigo,
Posso ter vários registros TXT configurados no mesmo domínio para várias contas do Zendesk?
Pergunta Estou seguindo as etapasneste artigopara verificar meu domínio adicionando um registro TXT (um registro de verificação de domínio) ao meu servidor DNS. Se eu gerenciar várias contas do Ze...
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Dylan Tragjasi criou um artigo,
Por que recebo o erro "Os registros de DNS não estão configurados corretamente"?
Pergunta Estou tentando permitir que o Zendesk envie um email em nome do meu domínio, mas recebo o erro Os registros de DNS não estão configurados corretamente ao verificar meus registros de DNS. P...
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Dylan Tragjasi comentou,
The recently released native conditional fields functionality has made it possible for certain ticket fields to be required in order to submit a ticket for all statuses. This allows you to display ...
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Dylan Tragjasi criou um artigo,
Como edito os rótulos exibidos no menu suspenso de idiomas na minha Central de Ajuda?
Aviso: Este artigo destina-se apenas a fins informativos. A Zendesk não oferece suporte nem garantia ao código. Também não fornece suporte a tecnologias de terceiros como JavaScript, jQuery ou CSS...
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Dylan Tragjasi criou um artigo,
Posso remover a palavra "opcional" ao lado dos campos no formulário pré-chat?
Pergunta Posso remover a palavra "opcional" ao lado dos campos no formulário pré-chat? Resposta Não. Não é possível remover a palavra "opcional". O Zendesk marca os campos opcionais com (opcional...
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Dylan Tragjasi criou um artigo,
Como posso adicionar um endereço de email secundário a uma conta de usuário?
Pergunta Como posso adicionar um endereço de email secundário a uma conta de usuário? Resposta Uma conta de usuário pode conter diversos endereços de email. Cada vez que você adiciona um endereço ...