Jessica G.
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Atividade mais recente por Jessica G.-
Jessica G. comentou,
Olá Marcio Gomes! Agradecemos sua dúvida nesse artigo. Vejo que já estamos cuidando da sua questão no ticket #5020880. Além disso, aconselhamos que não divulgue informações internas da sua conta na...
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Jessica G. comentou,
Para futura referência, como infelizmente, no seu plano atual "Plus" não existe uma opção dentro do seu Zendesk para saber o nome do agente que apagou a conta de um usuário, você pode obter um proc...
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Jessica G. comentou,
Olá Nicolas, Compreendo sua frustração, mas por favor tenha em mente que por questões de segurança e privacidade da sua própria conta, não podemos publicar informações desse tipo em posts da comuni...
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Jessica G. comentou,
Oi Arthur Gimenes!Sinto muito que sua questão não tenha sido respondida antes! Infelizmente não encontrei essa conta no nosso sistema, mas vejo que você já tem uma outra linkada a seu nome que está...
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Jessica G. comentou,
Olá Nicolas Oliveira! Sinto muito que tenha passado por essa situação! Verifiquei nos logs internos que foi um Admin da sua própria conta que realizou a exclusão do seu usuário de Agente no dia 11/...
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Jessica G. comentou,
Olá Maria! :) Seu ticket #4923733 já está com o time responsável que entrará em contato com você a respeito de planos e valores. Mais detalhes também nos links que enviei anteriormente. Uma ótima s...
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Jessica G. comentou,
Olá Maria, tudo bem? A Luana trabalha em um empresa que não o Zendesk - e sim em uma empresa que utiliza nossa ferramenta de Chat. Se você está usando a ferramenta de Chat da Zendesk - https://www...
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Jessica G. comentou,
Olá Nicolas! Gostaria de entender onde você clicou para acessar o link que você informou O mesmo é relacionado ao artigo Instalação e configuração da integração do WhatsApp no Zendesk Support e acr...
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Jessica G. comentou,
Oi Evandro! Tudo certo? :) Não sei se entendi direito sua pergunta, mas me parece que isso seria uma configuração feita fora da plataforma Zendesk e como ela integrará com a nossa. Mais detalhes em...
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Jessica G. comentou,
Oi Kewellyn Liima! Tudo bem? :) Parece que sua mensagem chegou ao lugar errado.Nós somos da Zendesk, uma plataforma de software multi-canal de suporte ao cliente usado por milhares de empresas ao r...