Katie Dougherty
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Atividade mais recente por Katie Dougherty-
Katie Dougherty criou um artigo,
Posso criar um relatório para identificar os agentes que não entram há um tempo?
Pergunta Posso usar o Explore para descobrir a última vez que os agentes entraram e para identificar os agentes que estiveram inativos por um tempo? Posso criar um Relatório de tempo de entrada do ...
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Katie Dougherty criou um artigo,
Por que vejo a mensagem de erro: “O painel não existe ou não é público. Entrar em contato com o designer do painel ”?
Pergunta Como obtenho acesso a um painel quando vejo a mensagem de erro? O painel não existe ou não é público. Entre em contato com o designer do painel. Por que não consigo abrir o link para um pa...
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Katie Dougherty criou um artigo,
Por que todos os dados estão formatados em linhas e não em colunas em minha exportação CSV?
Pergunta Por que minha exportação do Excel não corresponde à minha exportação CSV? Criei um relatório com várias linhas e colunas, mas quando o baixei como um arquivo do Excel e CSV, o formato pare...
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Katie Dougherty criou um artigo,
Por que não vejo o botão "Duplo" na minha consulta?
Pergunta Por que não consigo selecionar aopção Duplana métrica da minha consulta? Resposta Se sua consulta for padronizada para avisualização de tabela, você não terá a opção de acessoduplo. O bo...
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Katie Dougherty criou um artigo,
Posso excluir tags que não usei recentemente?
Pergunta Se eu não tiver usado uma tag recentemente, ela ainda aparecerá no meu relatório? Posso relatar tags que não foram usadas em mais de 60 dias? Resposta Todas as tags já usadas em tickets s...
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Katie Dougherty comentou,
Hi Brendan Lane, You are correct that you cannot CC someone on an email sequence in Sell. You are also correct that you can CC someone in one-off emails to your leads and contacts. However, you can...
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Katie Dougherty criou um artigo,
Em qual idioma meu relatório do Explore será exibido?
Pergunta Meu relatório do Explore pode ser exibido em idiomas diferentes para usuários diferentes? Posso alterar o idioma do meu painel? Resposta Os relatórios do Explore serão mostrados no idioma...
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Katie Dougherty criou um artigo,
Posso importar dados externos para o Explore?
Pergunta Como posso adicionar dados de terceiros ao meu relatório no Explore? Posso carregar um arquivo em minha conta do Explore? Posso importar dados de outro aplicativo para o Explore para adici...
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Katie Dougherty criou um artigo,
Por que ainda estou recebendo relatórios do Insights por email?
Pergunta Por que ainda estou recebendo emails com links para relatórios do Insights após a migração para o Explore? Resposta O processo de migração do Insights para o Explore envolve uma etapa de ...
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Katie Dougherty criou um artigo,
Por que não consigo acessar meus relatórios do Insights?
Pergunta Para onde foi o Insights? Onde está minha ferramenta de relatórios do Zendesk? Quando vou para aaba Relatóriosno Support, não consigo acessar o Insights e vejo a mensagem: Seus relatórios ...