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Ricardo Santos

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Atividade mais recente por Ricardo Santos
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    Ricardo Santos criou uma publicação,

    Filtrar os grupos no Explorer

    Bom dia,   Atualmente no Explorer os Agentes quando vão segmentar os dados por Grupo tem que pois são exibidos todos os grupos. Seria interessante que houvesse um filtro para que fosse exibido some...

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    Ricardo Santos comentou,

    Rebeca bom dia,   Este aplicativo serve para que eu escolha a qual endereço eu vou estar respondendo ao Cliente dentro de cada interação correto?   No caso se o Cliente realizar qualquer interação ...

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    Ricardo Santos comentou,

    Hello Brette, I consulted the documentation and saw the GET /api/v2/channels/voice/stats/incremental/calls.json?start_time=1547635159 call where there is a specific time parameter, but it returns m...

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    Ricardo Santos criou uma publicação,

    Daily Talk production via API

    Good morning everyone, I need to search via API the daily production of Talk Agents with the information of the Ticket Number, Date and Time of the Link, Durations and Status, has anyone already cr...