Anton de Young
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Anton de Young comentou,
fixed fixed. thanks Brett
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Anton de Young criou um artigo,
Otimização de seus formulários de ticket para aprimorar a experiência do agente e do usuário final
Um formulário de ticket, também conhecido como formulário de contato, está disponível em todos os planos do Zendesk Support e oferece aos seus usuários finais uma maneira fácil de solicitar supor...
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Anton de Young criou um artigo,
Noções básicas sobre formulários de ticket e sua otimização
Os recursos disponíveis para os formulários de ticket dependem do seu plano e se você tem o complemento Pacote de produtividade. Essential, Team e Professional sem o complemento Pacote d...
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Anton de Young criou um artigo,
Seus processos de vendas no Zendesk Sell
Se você começou a usar o Sell há pouco tempo para gerenciar seus processos de vendas, deve estar se perguntando como mapear o que era feito com outras ferramentas e como refletir isso no Sell. Es...
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Anton de Young criou um artigo,
Relatório Motivos de perda por origem
Na versão Elite do Sell, você pode usar o relatório Motivos de perda por origem para analisar os motivos de perda por origem da oportunidade. Por exemplo, quantas oportunidades você perdeu para co...
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Anton de Young criou um artigo,
Relatório Motivos de perda por responsável
Na versão Elite do Sell, você pode usar o relatório Motivos da perda por responsável para analisar o número de oportunidades perdidas de cada membro da equipe e quais são os motivos da perda (cons...
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Anton de Young criou um artigo,
Relatório Desempenho de origem da oportunidade
Na versão Elite do Sell, você pode usar o relatório Desempenho de origem da oportunidade para acompanhar o desempenho dos membros da equipe, dos grupos ou da equipe em cada uma das suas origens de...
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Anton de Young criou um artigo,
Relatório Distribuição de estágios
O relatório Distribuição de estágios mostra em qual estágio do pipeline suas oportunidades ativas estão. Isso oferece uma visão geral, por exemplo, de quantas oportunidades estão no estágio de Fec...
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Anton de Young criou um artigo,
Relatório Motivos de perda de oportunidades
O relatório Motivos de perda de oportunidades oferece uma visualização rápida das oportunidades perdidas que foram atribuídas a um motivo específico quando foram mudadas para o estágio de Perda no...
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Anton de Young criou um artigo,
Relatório Vendas previstas por origem
O relatório Vendas previstas por origem mostra a origem das suas vendas previstas em um certo período de tempo. Por exemplo, quantas oportunidades chegaram pelo seu website, as comissões, a prospe...