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Lindsey Rhyne
Entrou em 12 de abr. de 2022
·
Última atividade em 17 de out. de 2023
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Lindsey Rhyne comentou,
Hi, I'm getting the same error but with a pre-built metric: SLA metric breach time (min). Do you know why that is, or how I can fix it? Trying to create a calculated metric that brackets breach time.
IF (VALUE(SLA metric breach time (min))/60 <= 4.0) THEN "0-4 hrs"
Exibir comentário · Publicado 25 de jul. de 2023 · Lindsey Rhyne
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Lindsey Rhyne criou uma publicação,
How can I natively preview an attachment send by a customer in a ticket? Having to download every attachment slows down the workflow immensely.
Publicado 15 de abr. de 2022 · Lindsey Rhyne
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