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Leon Arnold
Entrou em 10 de nov. de 2022
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Última atividade em 19 de jan. de 2024
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Leon Arnold comentou,
Upvoting this. It's quite bizarre that such a basic functionality is not available natively.
I hope the Zendesk team understand that Support is not only about solving issues. We need to document it properly and measure each incoming ticket with relevant timestamps and metrics.
Exibir comentário · Publicado 19 de jan. de 2024 · Leon Arnold
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Leon Arnold comentou,
I upvoted this idea. This should definitely be available out of the box, without relying on APIs.
Exibir comentário · Publicado 27 de jun. de 2023 · Leon Arnold
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Leon Arnold criou uma publicação,
The filters on the TEAM MEMBERS page is pretty limited.
Why can't we filter based on all available attributes like GROUPS they belong to?
Or EMAIL, TIME ZONE, LANGUAGE... Whatever attribute they have.
Publicado 10 de nov. de 2022 · Leon Arnold
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