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Daniel Mehren
Entrou em 11 de jan. de 2024
·
Última atividade em 04 de fev. de 2025
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Daniel Mehren comentou,
UPVOTE!!!
Please make the Linked Ticket ID freely available as ticket field information.
Exibir comentário · Publicado 04 de fev. de 2025 · Daniel Mehren
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Daniel Mehren comentou,
I can only add to the others - restricting the possible columns is such a pain. Is there at least the possibility to export the tickets including all fields assigned to the respective ticket form?
Exibir comentário · Publicado 04 de fev. de 2025 · Daniel Mehren
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Daniel Mehren comentou,
I can only agree. For our customers its a huge pain, that they are unable to search and filter their tickets for the values of certain custom fields. In our case we identify cases in regard to the serial number of the affected appliance. Customers then want to search for the serial number to find the respective ticket.
Exibir comentário · Publicado 17 de jul. de 2024 · Daniel Mehren
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