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Admin IT Contact Center
Entrou em 30 de set. de 2022
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Última atividade em 18 de mai. de 2023
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Atividade mais recente por Admin IT Contact Center
Admin IT Contact Center comentou,
Hi Zendesk,
We join this request to add a BCC function in ticket comments.
This functionality would be a tremendous benefit for all organizations and customers.
Thanks!
IT - Santalucia Servicios Compartidos
Exibir comentário · Publicado 10 de mai. de 2023 · Admin IT Contact Center
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Admin IT Contact Center comentou,
We also need add a 'Resolved' column in this view. Doesn't matter if the change is modifying code in Help Center or if using 'custom views' as another tickets views.
Zendesk Support team, please add this need in your product backlog for deliver in next sprints.
Best regards,
Luis Reyes
Exibir comentário · Publicado 13 de abr. de 2023 · Admin IT Contact Center
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