Pesquisas recentes
Sem pesquisas recentes
Cedric Sellem
Entrou em 27 de jun. de 2022
·
Última atividade em 11 de jul. de 2022
Seguindo
0
Seguidores
0
Atividade total
4
Votos
0
Assinaturas
2
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
MEDALHAS
ARTIGOS
PUBLICAÇÕES
COMENTÁRIOS NA COMUNIDADE
COMENTÁRIOS EM ARTIGOS
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
Atividade mais recente por Cedric Sellem
Cedric Sellem comentou,
Hello,
I deploy the Zendesk solution.
My client finds it inconceivable that an auto refresh the ticket view is not exist.
It' s an important feature of any ticketing system.
Please help us
Thks
Exibir comentário · Publicado 11 de jul. de 2022 · Cedric Sellem
0
Seguidores
1
Votos
0
Comentários
Cedric Sellem criou uma publicação,
Bonjour,
J'ai un cas récurrent chez mon client.
Lorsqu'il y a une nouvelle arrivée, un ticket parent est généré suite à la demande reçu par mail et plusieurs tickets enfants pour chaque service concerné (Téléphonie, Info...).
Je voudrais savoir comment faire pour résoudre le ticket parent automatique une fois que tous les tickets enfants soient résolus
pour l'instant, cela n'est pas possible, j'espère que nous aurons bientôt la possibilité de le faire.
Pour info: cela comprend entre 20-30 ticket par semaine
Publicado 27 de jun. de 2022 · Cedric Sellem
0
Seguidores
2
Votos
1
Comentário