Pesquisas recentes
Sem pesquisas recentes
J P
Entrou em 26 de abr. de 2022
·
Última atividade em 26 de abr. de 2022
Seguindo
0
Seguidores
0
Atividade total
2
Votos
0
Assinatura
1
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
MEDALHAS
ARTIGOS
PUBLICAÇÕES
COMENTÁRIOS NA COMUNIDADE
COMENTÁRIOS EM ARTIGOS
VISÃO GERAL DA ATIVIDADE
Atividade mais recente por J P
J P comentou,
Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)
It would be excellent to see what SLA is applied to a ticket in Support when you hover over the badge from the Views page. It can be pretty time consuming to have to go into a ticket, click on Event button, and scroll to find out what SLA was applied or what the latest SLA is (since it can change when a ticket is updated). This is especially true for tickets that have several comments back and forth between the agent and the customer.
Exibir comentário · Publicado 26 de abr. de 2022 · J P
0
Seguidores
0
Votos
0
Comentários