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Shane Melstrom
Entrou em 22 de mar. de 2023
·
Última atividade em 27 de mar. de 2024
Consumer Support Manager for STChealth LLC
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Shane Melstrom comentou,
Comentário na comunidade Feedback - Voice (Talk)
Same here.
We use the recordings for coaching the agents. However we also don't want the agents to listen to conversation of their colleagues.
Exibir comentário · Publicado 27 de mar. de 2024 · Shane Melstrom
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Shane Melstrom comentou,
Comentário na comunidade Feedback - Ticketing system (Support)
This is very much needed for agents that walk away and forget, I agree.
Exibir comentário · Publicado 20 de jul. de 2023 · Shane Melstrom
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