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Foad Izagaren
Entrou em 02 de ago. de 2022
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Foad Izagaren comentou,
Does the ticket need to be submitted ?
The above code works.. however the 'hello world' is static .. I would like this dynamic and to include the username / form name
Exibir comentário · Publicado 05 de ago. de 2022 · Foad Izagaren
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Foad Izagaren criou uma publicação,
Hi,
I want to pre fill the subject field with username and form name. Is this possible ?
I have the following snippet, but have tried every iteration of placing the required placeholder to no avail.
$('#request_subject').val('hello world'); // Autofill subject
Please help
Publicado 05 de ago. de 2022 · Foad Izagaren
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Foad Izagaren criou uma publicação,
Hi,
Is there a way for the slack zendesk form to be customised, for example the user can select forms that exist within zendesk, rather than a generic form ?
Thanks
Publicado 02 de ago. de 2022 · Foad Izagaren
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Foad Izagaren criou uma publicação,
Hi,
Is there a way to send a request to an end users manager for approval within Zendesk ?
We have mapped each user so that it also imports the user manager from AD in form of an email address.
Is it possible to map that to a field within a form and then use a macro / automation to email the request to ask for approval
Thanks
Publicado 02 de ago. de 2022 · Foad Izagaren
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Foad Izagaren criou uma publicação,
Hi,
Is there anyway to restrict forms in HC to certain end useres that login,
for example
A new employee / termination form can only be seen by HR End users
Network requests can only be seen by Network End users
This is so that users can only fill in the forms that they should be filling in ?
If not, is there any zendesk apps that do this ?
Thanks
Publicado 02 de ago. de 2022 · Foad Izagaren
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