Kristie Sweeney
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Atividade mais recente por Kristie Sweeney-
Kristie Sweeney comentou,
henrik Thank you for the call out in the documentation! I am working with the engineering team to update that section of the article.
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Kristie Sweeney criou um artigo,
Gerenciamento dos endereços de suporte
Quando você criou sua conta do Zendesk, um endereço de e-mail foi configurado para você para o envio de tickets: support@seusubdominio.zendesk.com. Este é o endereço de e-mail padrão para envio ...
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Kristie Sweeney comentou,
Thank you OllieJC for calling this out. I'll discuss with the product team and add a note to the documentation.
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Kristie Sweeney comentou,
Thanks for reporting the broken link Tom Walker! It is now fixed.
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Kristie Sweeney comentou,
New upcoming EAP for trust and safety: Advanced Encryption Advanced Encryption empowers enterprises with management and control over encryption keys, ensuring that Service Data stored in Zendesk Se...
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Kristie Sweeney comentou,
Zoom will be deprecating their existing Zendesk by Zoom integration on November 30, 2022. If you’re using the existing Zoom integration, you’ll need to move to the new integration by November 30, ...
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Kristie Sweeney criou um artigo,
Noções básicas sobre a experiência do usuário final de endereços de suporte
Ao adicionar um endereço de suporte, um painel de visualização mostra exatamente o que os usuários finais verão nas suas caixas de entrada de e-mail, para que você compreenda a experiência do us...
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Kristie Sweeney criou um artigo,
Criação e gerenciamento de gatilhos para o Slack
Ao usar a integração do Slack para o Zendesk Support, você pode configurar gatilhos para avisar os usuários do Slack sobre eventos do ticket do Zendesk em canais específicos do Slack. Este arti...
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Kristie Sweeney comentou,
Zendesk is discontinuing the Discord integration on December 15, 2022.
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Kristie Sweeney criou um artigo,
Teste de configuração do e-mail
Você pode testar seus endereços de e-mail de suporte para garantir que as mensagens de e-mail recebidas e enviadas e as notificações por e-mail estejam funcionando conforme o esperado. Para q...