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Paul Santus
Entrou em 25 de ago. de 2022
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Última atividade em 07 de out. de 2022
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Atividade mais recente por Paul Santus
Paul Santus comentou,
Hi,
For Microsoft 365 / Exchange Online, documentation should mention that forwarding is to be done using ForwardingAdress, AND SHOULD NOT BE DONE VIA ForwardingSmtpAddress
Doing it via ForwardingSmtpAddress results on Zendesk side in
- routing issues (ticket not assigned to the right group)
- tickets being merged when coming from internal senders
Kind regards,
Paul
Exibir comentário · Publicado 07 de out. de 2022 · Paul Santus
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Paul Santus comentou,
Won't the suggested policy tag with DSCP 46 *all trafic* (not just Zendesk Talk), thus ruining effort to discriminate Zendesk traffic from the rest?
Exibir comentário · Publicado 25 de ago. de 2022 · Paul Santus
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