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Thomas
Entrou em 02 de dez. de 2022
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Atividade mais recente por Thomas
Thomas comentou,
Es posible aplicar la identificacion por Whatsapp?
Exibir comentário · Publicado 04 de set. de 2024 · Thomas
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Thomas criou uma publicação,
I think it will be very useful to have the possibility to apply macros massively on tickets from messaging channels. It is disappointing that this functionality is only available in singular tickets. Having the possibility to apply a massive response using a macro will be a great feature.
Publicado 08 de jul. de 2024 · Thomas
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Thomas criou uma publicação,
It is important to be able to identify from which phone number a client is contacted. We have clients who have more than two telephone numbers in their profile and for security reasons, we need to identify which number they are writing to us from.
Publicado 07 de mar. de 2024 · Thomas
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Thomas comentou,
Adhiero al comentario de Ana María, sería fundamental que se puedan crear tickets de comentarios posteriores a los 7 días de una publicación.
Exibir comentário · Publicado 10 de ago. de 2023 · Thomas
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Thomas comentou,
Any news on that???
Exibir comentário · Publicado 10 de jul. de 2023 · Thomas
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Thomas comentou,
Is it possible to report on how many tickets we have in different languages? Like the percentage of tickets we answer in English vs Spanish? Thanks!
Exibir comentário · Publicado 02 de dez. de 2022 · Thomas
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